جهان ما هر روز به سمت گسترش بیشتر، در حال حرکت است و این گسترش نتیجه‌ی مسائل حل شده‌ای است که، با یک ایده‌ی ساده اما جدّی گرفته شده، آغاز شده است. این گسترش، دستاورد آدمهایی است که به جای کمالگرایی، به آنچه قلب‌شان به آنها الهام کرده، اعتماد کرده‌اند و برای اجرای آن الهامات قدم برداشته‌اند.
به همین دلیل می‌توان گفت که:
کسب و کار یعنی حل مسئله. به تناسب مسائلی که یک کسب و کار حل می‌کند، ثروت خلق می کند. یعنی هرچه مسائل اساسی‌تری را حل کند، ثروت بیشتری خلق می‌کند. هرچه مسائل انسانهای بیشتری را حل کند، ثروت بیشتری خلق می‌کند و مسئله مهم این است که، اگر با دقت بیشتری به چگونگی حل مسائل روزمره‌ی زندگی‌ات نگاه کنی، مثلاُ:
- خرید یک چسب دوقلو برای چسباندن یک قطعه‌ی شکسته
- خریدن یک چشم بند که به نحوی طراحی شده که با فاصله‌‌ای مناسب نسبت به چشم قرار می‌گیرد و احساس راحتیِ بیشتری هنگام خوابیدن ایجاد می‌کند،
- خریدن یک شوینده خاص برای از بین بردن یک لکه‌ی خاص
- خرید یک پیچ گوشتی خاص برای بازکردن پیچی که زنگ زده
- حتی خریدن یک دکمه برای لباسی که اخیراً دکمه‌اش گم شده و…
آنوقت متوجه می‌شوی که آدمهای زیادی با حل همین مسائل به ظاهر ساده، نه تنها کسب و کارهای پررونقی برای خود ایجاد کرده‌اند، بلکه با کمک به حل مسائل دیگران، بارها زندگی دیگران را نیز جذاب‌تر و زیباتر کرده‌اند. همانگونه که سفر ما نیز، به خاطر وجودِ داشتن ابزارها و وسایلی، بارها ساده‌تر و جذاب تر شده که مسائل کوچک اما مهمی را از ما حل می‌کند.
دیدن همین جزئیات ساده، به ما کمک می‌کند، درباره‌ی اجرای ایده‌هامان، اعتماد به نفس داشته باشیم و کمالگرایانه رفتار نکنیم. بلکه به محض داشتن ایده‌ای که یک مسئله را حل می‌کند، برای اجرایش قدم برداریم و داستان کسب و کارهایی را بیاد بیاوریم که با یک ایده‌ی ساده اما جدّی گرفته شده و به موقع اجرا شده شروع شده و قدم به قدم، با طی کردن تکامل خود و پرهیز از کمالگرایی، تبدیل به کسب و کاری جهانی شده اند.
- نمایش با مدیاپلیر کلاسیک
- دانلود با کیفیت HD262MB18 دقیقه
بنام خالق هستی بخش
سلام و هزاران سلام خدمت شما خوبانم
چقدر لذت بخش و باحال
حل کردن مسایل چقدر جذاب و عالی است
با دیدن این فایل ها چقدر لذت می برم و احساس خوبی دارم
چقدر درس های عالی می گیرم و درک خلی خوبتری دارم
بعد از انجام کار های مانند شستن پتو و این جور موارد
به خودتان پاداش داده و به رستوران لوکس رفتید
غذای مورد نظر را سفارش داده و نوشجان تان
به گفته شما که این خانم و این جمع چقدر خوش برخورد و خوش رفتار بودند
چقدر خوب است که مشتری این چنین رضایت دارد
و انعام های باحال می دهد
و این رویش رستوران داری و گرفتن انعام از مشتری خلی برایم جذاب و جالب بود
چون من در کشور های خود مان چنین چیز های را ندیده بودم
یکی از تفاوت های که در این کشور ها و کشور آمریکا می بینم این است که ما زیاد به مشتری اهمیت نمی دهیم و
اما در کشور آمریکا به مشتری خلی اهمیت و ارزش قایل است
چون من در خلی از رستوران ها دیده ام که موقعی اگر مشتری از کیفیت غذا اعتراض کند خلی هم زیاد به این اعتراض توجه نمی کند
اما در کشور آمریکا ابن چنین نیست
این نشان می دهد که اینها به مشتری خلی ارزش قایل هستند
و همین هستند که مشتری حتی بعد از خلی مدت زمان دیر تر بازهم دوست دارد که دوباره به همان رستوران رفته و غذای مورد علاقه شأن را نوشجان کند
من در افغانستان این موضوع را دیده ام که افراد رستوران می زند اما بعد از چند سال حتی ورشکست شده و تغیر شغل می دهد
یعنی همگی هم این جوری نیست
اما خلی زیادی از افراد را می بینم که به این وضعیت مواجه می شوند
حالا متوجه شدم که آنها خلی زیاد به رضایت داشتن مشتری توجه ندارند
چون احساس می کند که هر کسی اگر می آید غذا می خورد برای یک بار است و خلی کم اتفاق می افتد که آن افراد برای دفعات بعد بازهم بیاید
به همین دلیل است که توجه خاص به کیفیت غذا و جلب رضایت مشتری را ندارد
اما آن رفتار و برخورد های که در این کشور دوست داشتنی آمریکا می بینم خلی تفاوت دارد نسبت به کشور های که هستیم یا در آنجاها بوده ایم
مثلا همین آمازون را وقتی نگاه کنیم می بینم که چقدر دقیق و منظم کار می کند
و کاری نمی کند که مشتری از خرید کردن شأن پشیمان شود
بلکه تلاش دارد اجناس با کیفیت و همان چیزی که در سایت موجود است از همان اجناس تحویل مشتری بدهد
چون آنها کار یک روزه انجام نمی‌دهد بلکه می خواهد همیشه مشتری را با خود داشته باشد
ابن آزادی مالی آزادی زمانی و آزادی مکانی شما را تحسین می کنم
اینقدر خوب و عالی توانای خرید اجناس مورد نیاز تان را دارید
هر چیزی که دوست داشته باشید خلی راحت و آسان سفارش می دهید و برای تان فراهم می شود
و این رفتار که مدیریت پارک ها دارد چقدر باحال و لذت بخش است
و همین که سفارش های شما را خلی عالی و قشنگ می آورد و شما چقدر احساس خوبی داشتید این جوری با ما هم شریک ساختید
واقعا منم از این همه رفتار زیبا و قشنگ شأن لذت بردم و تحسین شأن کردم
چقدر انسانهای این کشور عزیز و دوست داشتنی است
چقدر برخورد خوب و عالی با خود و با دیگران دارند
چقدر خوب با خودشان در صلح هستند
استاد خوبم از شما ممنون و سپاسگذارم بابت این همه درس های که با ما شریک می سازید
خدایا تنها تو را می پرستیم و تنها از تو یاری می جوییم
خدایا صد هزار بار شکرت
بنام خالق هستی بخش
سلام و هزاران سلام خدمت شما خوبانم
چقدر لذت بخش و باحال
حل کردن مسایل چقدر جذاب و عالی است
با دیدن این فایل ها چقدر لذت می برم و احساس خوبی دارم
چقدر درس های عالی می گیرم و درک خلی خوبتری دارم
بعد از انجام کار های مانند شستن پتو و این جور موارد
به خودتان پاداش داده و به رستوران لوکس رفتید
غذای مورد نظر را سفارش داده و نوشجان تان
به گفته شما که این خانم و این جمع چقدر خوش برخورد و خوش رفتار بودند
چقدر خوب است که مشتری این چنین رضایت دارد
و انعام های باحال می دهد
و این رویش رستوران داری و گرفتن انعام از مشتری خلی برایم جذاب و جالب بود
چون من در کشور های خود مان چنین چیز های را ندیده بودم
یکی از تفاوت های که در این کشور ها و کشور آمریکا می بینم این است که ما زیاد به مشتری اهمیت نمی دهیم و
اما در کشور آمریکا به مشتری خلی اهمیت و ارزش قایل است
چون من در خلی از رستوران ها دیده ام که موقعی اگر مشتری از کیفیت غذا اعتراض کند خلی هم زیاد به این اعتراض توجه نمی کند
اما در کشور آمریکا ابن چنین نیست
این نشان می دهد که اینها به مشتری خلی ارزش قایل هستند
و همین هستند که مشتری حتی بعد از خلی مدت زمان دیر تر بازهم دوست دارد که دوباره به همان رستوران رفته و غذای مورد علاقه شأن را نوشجان کند
من در افغانستان این موضوع را دیده ام که افراد رستوران می زند اما بعد از چند سال حتی ورشکست شده و تغیر شغل می دهد
یعنی همگی هم این جوری نیست
اما خلی زیادی از افراد را می بینم که به این وضعیت مواجه می شوند
حالا متوجه شدم که آنها خلی زیاد به رضایت داشتن مشتری توجه ندارند
چون احساس می کند که هر کسی اگر می آید غذا می خورد برای یک بار است و خلی کم اتفاق می افتد که آن افراد برای دفعات بعد بازهم بیاید
به همین دلیل است که توجه خاص به کیفیت غذا و جلب رضایت مشتری را ندارد
اما آن رفتار و برخورد های که در این کشور دوست داشتنی آمریکا می بینم خلی تفاوت دارد نسبت به کشور های که هستیم یا در آنجاها بوده ایم
مثلا همین آمازون را وقتی نگاه کنیم می بینم که چقدر دقیق و منظم کار می کند
و کاری نمی کند که مشتری از خرید کردن شأن پشیمان شود
بلکه تلاش دارد اجناس با کیفیت و همان چیزی که در سایت موجود است از همان اجناس تحویل مشتری بدهد
چون آنها کار یک روزه انجام نمی‌دهد بلکه می خواهد همیشه مشتری را با خود داشته باشد
ابن آزادی مالی آزادی زمانی و آزادی مکانی شما را تحسین می کنم
اینقدر خوب و عالی توانای خرید اجناس مورد نیاز تان را دارید
هر چیزی که دوست داشته باشید خلی راحت و آسان سفارش می دهید و برای تان فراهم می شود
و این رفتار که مدیریت پارک ها دارد چقدر باحال و لذت بخش است
و همین که سفارش های شما را خلی عالی و قشنگ می آورد و شما چقدر احساس خوبی داشتید این جوری با ما هم شریک ساختید
واقعا منم از این همه رفتار زیبا و قشنگ شأن لذت بردم و تحسین شأن کردم
چقدر انسانهای این کشور عزیز و دوست داشتنی است
چقدر برخورد خوب و عالی با خود و با دیگران دارند
چقدر خوب با خودشان در صلح هستند
استاد خوبم از شما ممنون و سپاسگذارم بابت این همه درس های که با ما شریک می سازید
خدایا تنها تو را می پرستیم و تنها از تو یاری می جوییم